有問題

請依照以下的步驟退還牙套:


  • 為了獲得全額退款,請確保在收到牙套起計的30日內,將所有未曾用過的放回原本的牙套袋,並將它們交還。 
  • 請注意,你必須自行承擔有關的運費。我們建議你採用具郵件追蹤服務的郵遞服務,萬一牙套在運送途中丟失了,我們仍可以繼續處理你的退款。
  • 有關地址和更多信息,請致電800 969 177

只要你符合以下條件,你就有資格獲得額外牙套進行調整:
1. 在整個療程計劃中均依照指示佩戴牙套,只是在進食或飲用冷水以外的飲品時了除下
2. 已於SmileDirectClub.com.hk/zh-hk/checkin上登記了你的牙套
3. 已應牙醫要求進行每次的定期網上報到,並透過電郵發送所要求的照片

我們明白計劃總趕不上變化。

如果你正在療程當中,你只要依照以下指示,就會符合資格:

1. 登記你的牙套(以電郵方式)
2. 完成你往後的網上報到(以電郵方式)
3. 準時繳交費用
4. 在療程完結後購買SmileDirectClub固定牙,並每6個月更換固定牙套及依照指示佩戴

 

如果你已完成療程,你只要依照以下指示,就會符合資格:

1. 準時繳交費用
2. 在療程完結後購買SmileDirectClub固定牙套,並每6個月更換固定牙套及依照指示佩戴

 

如果你不肯定自己是否符合資格,歡迎你聯絡我們。

 

現時來說,笑容永久承諾是為新會員、正在進行療程的會員及已在30日內完成療程的會員而設。

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