介紹
SmileDirectClub HK Limited及其集團公司，包括其母公司SmileDirectClub LLC（以下簡稱「SmileDirectClub」或「我們」或「我們的」）都尊重你的私隱，並承諾通過遵守本政策的方式來保護你的私隱。 我們會根據《個人資料 ( 私隱 ) 條例》（第 486章）、保障資料原則以及香港相關的適用法律（統稱為「香港私隱法律」）來處理你的個人資料。
本私隱政策（「私隱政策」）描述了我們在向你提供服務時可能會從你那裏收集的個人資料的類型，包括你在瀏覽網站
請仔細閱讀本私隱政策，以了解我們的政策和關於你的個人資料以及我們會如何處理的做法。 如果你不同意我們的政策和做法，則不應使用我們的網站，應用程式或購買或接受我們的服務。 通過瀏覽或使用我們的網站或應用程式，你同意本私隱政策的條款及細則。 本私隱政策可能會不時更改。 在我們進行更改後，你繼續使用我們的網站或應用程式和服務將代表你對這些更改的接受，因此，請定期查看本私隱政策以了解更新資料。
18歲以下的兒童
我們的應用程式和網站不適用於18歲以下的兒童，並且18歲以下的兒童不允許使用我們的網站。 我們不會在有意的情況下直接從18歲以下的兒童那裏收集個人資料。 如果你未滿18歲，請要求你的父母或監護人為你瀏覽和使用網站或應用程式，並且請勿在我們的網站，應用程式或其任何功能上或通過其任何功能使用或提供任何資料，包括你的姓名，地址，電話號碼，電郵地址，或你可能使用的任何屏幕名稱或用戶名。 如果我們得知我們是在未獲得父母或監護人同意的情況下直接從18歲以下的兒童那裏收集或接收的個人資料，我們會刪除該資料。 如果你相信我們可能已經收到18歲以下兒童的任何資料，請通過
我們收集的關於你的個人資料
我們收集的關於你的不同類型的個人資料。 個人資料是指有關能識別的個人或可合理地識別的個人的任何資料或意見，無論正確與否，以及是否以物質形式記錄。 其中包括可以直接識別你，或是被用作識別你，資料是關於你個人但卻無法單獨地識別你，以及我們與其他用戶合併的資料或我們持有的關於你的其他資料，而這些資料可能會識別到你的身份。 這也包括我們直接從你以及從其他方收集到關於你的資料，包括（如適用）持牌牙醫，執業醫生，牙齒矯形科專科醫生通過自動收集技術和其他方法，如下所述。
我們會根據你與我們的應用程式和網站的互動，視乎你互動的性質和我們提供的服務範圍來收集個人資料，包括你是否顧客或用戶，醫生，牙醫，牙齒矯形科專科醫生，父母/用戶之監護人/顧客，使用我們的網站或應用程式的訪客以及我們服務的所有其他顧客和用戶，包括（如適用）：
- 你的聯絡資料，例如姓名；居所，送貨和郵遞地址；電郵地址；居所和流動電話號碼；
- 你的付款資料，包括你的信用卡，借記卡或其他付款資料（僅用於付款用途）；
- 你的身份資料，包括你的出生日期；香港身份證號碼；
- 你自願披露的健康資料，包括你的病歷以及你醫療和牙科服務提供者的姓名，以及有關你過去，現在或將來的身體或精神健康狀況或提供醫療或牙科保健的其他資料；
- 與你有關但可能無法識別你的資料，例如統計資料和其他通訊數據以及你在網站和應用程式中瀏覽和使用的資源（其中一些可能會匿名化）；
- 如果你是牙醫，牙齒矯正科專科醫生或其他獲得持牌的個人醫療或保健從業人員：你的姓名，個人資料，診所名稱，地址，電話號碼，網址，醫療/專職經驗，包括向我們的用戶和顧客提供服務；
- 你通過填寫我們的網站和應用程式上的表格提供的資料。 這包括在註冊使用我們的網站或應用程式，訂閱我們的服務，發布材料或要求其他產品或服務時提供的資料。
- 當你參加由我們贊助的比賽或促銷活動時，或者在你同意參加的學習期間，
- 營銷和傳播數據，我們可能會要求你提供資料 － 包括你喜歡從我們那裏接收的營銷和傳播資料；
- 當你就我們的網站或應用程式報告有關投訴或問題時提供的個人資料；
- 如你與我們聯絡，請記錄你的通信記錄和副本（包括電郵地址）；
- 你對調查的答覆，出於研究目的，我們可能會要求你完成調查；
- 你通過我們的應用程式和網站進行的交易以及履行服務訂單的詳細資料；和
- 技術ID數據，包括有關你上網的連接和你用於瀏覽我們的網站和應用程式的設備以及相關使用細節，IP地址，和通過cookie，網絡信標和其他跟蹤技術所收集的資料，如下進一步所述。
我們通過自動數據收集技術收集的資料
當你瀏覽我們的應用程式和網站並與之互動時，我們可能會使用自動數據收集技術來收集有關你的設備，瀏覽操作和模式等某些資料，例如：
- 你瀏覽和使用我們的網站或使用我們的應用程式的詳細資料，例如流量數據，位置數據，日誌，引薦/退出頁面，你瀏覽我們的網站或使用我們的應用程式的日期和時間，錯誤資料，點擊流數據，和其他通訊數據以及你在網站或應用程式中瀏覽和使用的資源；和
- 有關你的電腦和上網連接的技術資料，例如你的IP地址，操作系統和瀏覽器類型。
我們自動收集的資料可能包括個人資料，或者我們可能維護該資料或將它與我們以其他方式收集或從第三方收到的個人資料相關聯。 這資料讓我們能夠改善我們的網站和應用程式，為你提供更好，更個人化的服務，並讓我們：
- 估計我們的受眾人數和使用方式；
- 儲存有關你喜歡的訊息，讓我們能夠根據你的個人興趣度身訂造我們的網站和應用程式；
- 加快你的搜索速度；和
- 當你返回我們的網站或應用程式時能夠識別你，以便我們可以改善你和我們的其他顧客與我們網站的互動。
有關自動數據收集技術以及我們在網站和應用程式上使用的特定Cookie的詳細資料，請參閱我們的
你作為用戶的投稿
你還可能在網站和應用程式的公共區域上發布或顯示（以下簡稱為「發布」）或傳輸給網站的其他用戶或第三方提供資料（統稱為「用戶投稿」）。 你作為用戶的投稿將發布並轉發給他人，風險由個人承擔。 儘管我們受限對某些頁面的瀏覽，但是請注意，沒有完美或無法通過的安全措施。 加上，我們無法控制其他用戶的行為在你可能選擇與之分享你的投稿的網站或應用程式。 因此，我們不能也不保證未經授權的人不會查看你作為用戶的投稿。
我們如何收集你的個人資料
我們收集個人資料：
- 當你提供資料給我們時，直接由你（或你的父母或法定監護人（如果你未滿18歲））給我們，這包括通過我們的網站和應用程式；
- 你與我們之間，包括在我們的網站或應用程式上，通過電郵，文字訊息，SMS短訊和其他電子訊息；
- 通過印刷文件，記錄和/或材料；
- 當你間接地與我們的廣告和/或營銷團隊或通訊以及任何適用的應用程式或連接第三方網站和服務互動；
- 當你瀏覽網站或使用應用程式時，會按照上述描述，自動根據資料和IP資料進行操作；
- 第三方產生的數據，包括來自我們業務合作夥伴的數據，你已分別地同意這些合作夥伴將你的資料與我們分享。
如果你是顧客或用戶，在得到你同意的情況下，我們亦會從你的持牌醫生那裏收集你的個人和健康資料，包括你的健康或牙科醫生及持牌牙醫或牙齒矯正科專科醫生，以便為你提供我們的服務。 請在下面的「健康訊息」下進一步了解你對我們收集和使用你的健康資料的權利。
健康訊息
SmileDirectClub經處理，收集和負責的某些資料可能包括有關你健康的個人資料。 我們只在某程度上處理此類健康資料：
- 履行我們對你的持牌牙科或相關健康護理提供者或牙齒矯正科專科醫生以及對你的義務，並向你的持牌牙科或相關健康護理提供者或牙齒矯正專科醫生以及為你提供我們的服務的必要；
- 你已事先獲得處理此資料的書面同意，並且該資料對於我們的一項或多項職能或活動是合理必要的；或是
- 如果法律要求，或者為了防止嚴重威脅個人的身心健康而使用或披露此等資料。
為了清楚起見，除非你同意或法律許可，否則SmileDirectClub只會出於你提供給我們的目的或與提供我們的服務直接相關的次要目的，並且合理地有必要提供這些服務才使用和披露你的健康資料。
為什麼我們收集，保留和使用你的資料
我們廣泛需要從你那裏收集個人資料，以提供我們的服務並促進你和/或你的持牌牙科或健康提供者之間的溝通。 如果你沒有向我們提供你的個人資料，我們可能無法以預期的方式為你提供我們的服務，或者根本無法與你聯絡或回覆你對我們服務的查詢。
我們出於以下各種目的收集，保留和使用你的個人資料，包括：
- 提供我們的應用程式和網站並向你顯示其內容；
- 向你提供我們的服務以及你要求我們提供有關我們產品和服務的資料；
- 向你的醫療服務提供者提供個人資料，包括持牌牙醫或牙齒矯正科專科醫生，包括我們要求他們提供的資料；
- 以達到你提供的任何其他合法目的；
- 以遵守適用的法律和法規並經營我們的業務；
- 向你提供有關你的帳戶或會籍的通知，包括到期和續訂通知；
- 履行我們的義務並行使你與我們之間訂立的任何合同所產生的權利，包括收費和收集；
- 通知你有關我們的網站或應用程式或我們給予或提供的任何產品或服務的更改；
- 允許你參與我們的網站和應用程式上的互動功能；
- 使用我們的營銷工具和平台向你進行產品和服務的營銷，包括個人化我們的產品和服務，包括優化網站，個人化電郵及優化我們的動態營銷和廣告策略；
- 管理我們的網站，應用程式，平台，網絡和系統的安全性；
- 我們可以通過其他任何方式描述你何時提供資料；和
- 在你事先以書面同意的情況下於其他任何目的中使用。
營銷與直銷
我們可能會使用你的資料與你聯絡，以推廣和推銷你可能對我們感興趣的商品和服務，但如果你告訴我們不要這樣做，我們將暫停此服務。 這些產品和服務可能由我們，我們任何相關的公司，子公司或關聯公司所提供。 我們可能會通過電郵，SMS短訊，語音，帖子或電話或我們認為對你有所幫助的其他溝通渠道與你聯絡。 在任何情況下，我們都會尊重你對我們希望如何與你一起管理營銷活動的偏好，並且只會遵守所有適用法律。 為了保護你的私隱和確保你可以控制我們如何與你一起進行營銷的方式，我們會採取措施將直接營銷限制在合理和相稱的水平，並且只根據你認為與你有關或與你相關的資料，根據你已購買的產品和服務或已註冊你有興趣購買的產品和服務，發送訊息給你。 如果你不想接收營銷電郵，可以點擊我們發送給你的電郵中的「取消訂閱」連結。 你也可以通過登入網站或應用程式並在帳戶資料中調整用戶選項，或向顧客服務中心發送書面請求，經香港皇后大道中15號置地廣場公爵大廈18樓，轉交SmileDirectClub香港有限公司，或發送電郵至
披露你的資料
我們不會出於本私隱政策概述的目的分享，出售或以其他方式披露你的個人資料。
我們可能會將你的個人資料透露給第三方，包括：
- 經我們確認且你已同意向該持牌健康牙科服務提供者或牙齒矯正科專科醫生披露你的資料予他們；
- 我們集團的公司，包括所有子公司和關聯公司；
- 我們用來支援我們業務的第三方服務提供者，供應商，分包商和業務夥伴。 這些第三方已同意保密限制，並使用我們與他們分享或代表我們收集的任何個人資料，只是為了根據適用法律向我們提供合同服務。 這包括幫助管理我們的資訊科技和後台系統的資訊科技服務提供者，包括個人資料的託管和儲存；
- 對於SmileDirectClub的購買者或其他繼承人，或在SmileDirectClub的控制權發生任何變化的情況下，包括任何合併，剝離，重建，重組，解散或其他出售或轉讓SmileDirectClub的部分或全部資產的情況或作為破產，清算或類似程序的一部分，SmileDirectClub持有的有關我們的網站和應用程式用戶的個人資料屬於轉讓的資產；和
- 給我們的專業諮詢人和顧問 － 包括我們的律師和保險公司來管理風險和法律索賠。
我們只按照適用的私隱法，包括在香港私隱法律下，以上述方式披露你的個人資料：
- 我們為你提供你要求的服務（主要目的）以及出於你合理預期我們使用或披露你的個人資料，或就你的健康資料而言，直接地與我們提供的服務有關；這可能包括為了防止欺詐和降低信用風險而向信貸和預防欺詐機構披露的資料；
- 要求政府機構和團體遵守我們的法律義務並執行我們的法律權利和義務；
- 遵守任何法院的命令，法律或司法程序，包括回應任何政府或監管的要求；
- 強制執行或應用我們的使用條款，我們的應用程式的最終使用者產品授權協議以及其他協議，包括出於費用和收取目的；
- 否則，會事先取得你的書面同意。
我們可能會，但不限於披露有關我們任何用戶的任何完整聚合或匿名的資料，這些資料無法識別你或任何個人用戶。
第三方
我們不會控制第三方收集和使用你的資料。
在可能的情況下，我們與這些當事人（包括通過使用商業夥伴協議）已訂立合同的安排，以維護適當的保障和保護，只將這些數據用於向我們提供服務，並對這些資料作嚴格保密。 但是，這些第三方可能擁有自己的私隱政策，其中包含有關其私隱做法的資料，你如何瀏覽他們所擁有的有關你的任何個人資料，尋求更正或就違反《個人資料 ( 私隱 ) 條例》進行投訴。
你可能還會在我們的網站或應用程式中找到指向第三方網站的外部連結。 本政策不適用於你對第三方網站的使用，並且我們對此類第三方網站的私隱政策或其私隱做法不承擔任何責任。
當你離開我們的網站或應用程式時，我們建議你閱讀你瀏覽的每個網站的私隱政策。
海外披露
我們收集到的有關你的資料可能會透露給香港以外的收件人，包括全球各地的每個SmileDirectClub集團公司，包括但不限於美國，加拿大，英國，歐洲和哥斯達黎加。
我們採取合理措施以確保根據適用的私隱法律和嚴格的私隱保護措施來處理離岸儲存的個人資料，以保護你的私隱和利益，並且轉移只限於被認為提供了足夠水平的合法私隱保護的國家/地區，或我們可以滿意地認為已根據香港私隱法律並有其他安排來保護你的私隱。
瀏覽和更正你的個人資料
你可以隨時瀏覽和更新你的個人資料。
你可以通過登入網站或應用程式並瀏覽你的帳戶資料頁面來查看和更改你的基本個人資料。 你也可以通過聯絡資料（位於本私隱政策的末尾）與我們聯絡來請求瀏覽或更正你的個人資料，以確保其完整性，準確性和最新性。 在某些情況下，我們不需要讓你使用你的個人資料，包括我們認為違反任何法律或法律要求或導致訊息不正確的情況。
要求使用你的個人資料不收取任何費用，但是我們可能會要求你在為你提供瀏覽權限方面承擔合理的費用（例如影印費用或整理大量材料所花費的時間費用）。
我們會在合理的時間內答覆你有關使用或更正你的個人資料的請求，並將採取所有合理的步驟以確保我們持有有關你的個人資料保持準確，最新和完整。
不追蹤訊號
我們可能會在整個網站，應用程式及其他方面使用自動數據收集技術來追蹤你。 我們目前不接受某些瀏覽器可能發送的請勿追蹤訊號。
我們還可能會使用自動數據收集技術來收集有關你在一段時間內以及跨第三方網站或其他網上服務（行為追蹤）的網上活動資料。 某些網站的瀏覽器允許你向網站和網上服務發送廣播訊號，指示它們「不追蹤」你網上活動的偏好。 目前，我們不接受此類訊號，也不會根據此類訊號是由我們廣播還是接收而修改收集的資料或我們如何使用該資料。
我們如何掌握資料和數據安全
通過網絡傳輸的資料並不完全安全，但是我們會盡力保護你的個人資料。 通過你對我們的應用程式和網站的密碼保密，可以幫助你保護你的個人資料和其他訊息。
我們已採取設計的措施，保護你的個人資料免遭意外丟失，濫用，干擾或丟失以及未經授權的使用，修改和披露。 你提供給我們的大多數資料都儲存在防火牆後面的安全服務器中。 在我們與你之間進行溝通時，任何付款交易和健康資料都會被加密。 有關你的某些資料可能會記錄在我們安全儲存的文件夾中。
你資料的安全和保護措施亦取決於你。 如果我們為你（或你所選擇的地方）提供了瀏覽我們的網站或應用程式某些部分的密碼，則你有責任對該密碼保密。 我們要求你不要與任何人分享密碼。 我們敦促你在網站或應用程式，如留言板和其他可能可以張貼照片，影片或其他內容的區域中提供資料時要格外小心。 網站或應用程式的任何用戶都可以查看你在公共區域所分享的資料。
不幸的是，通過互聯網傳輸資料並不完全安全。 雖然我們盡了合理的努力來維護應用程式和網站，但我們不能保證你在我們的應用程式或網站傳輸的個人資料的安全性。 個人資料的任何傳輸，風險由個人承擔。 我們不會負責繞過任何包含在網站，應用程式或電腦的操作系統或流動裝置的私隱設置或安全措施。
更改我們的私隱政策
我們將在我們的網站或應用程式中發布對私隱政策的任何更改。 如果我們對我們的私隱政策進行了重大修改，我們可能會通過你的聯絡資料通知你此類更改，並邀請你查看（並在必要時接受）更改。
我們可能會隨時更改本私隱政策。 我們的政策是在此頁面上發布我們對私隱政策所做的任何更改，並通知該私隱政策已在網站或應用程式的主頁/屏幕上進行了更新。 如果我們對你的個人資料的處理方式進行了重大修改，我們將通過在網站或應用程式的首頁/屏幕上的通知和/或通過電郵通知你。 該私隱政策的最新修訂日期在頁面頂部。 你有責任定期瀏覽我們的網站或應用程式以及本私隱政策，以檢查是否有任何更改。
投訴
如果你對我們處理任何私隱問題的方式，包括你要求使用或更正你的個人資料的方式存有投訴，則應使用下面列出的聯絡資料與我們聯絡。
我們將考慮你的投訴，並確定是否需要進一步調查。 我們會通知你此調查的結果以及隨後的任何內部調查。
如果你對我們處理任何私隱問題的方式仍然不滿意，則可以聯絡獨立顧問或聯絡個人數據私隱專員公署（
聯絡資料
你可以通過以下聯絡資料與我們聯絡。 如果你對我們的
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最近修訂： 2019年11月
