SmileDirectClub
使用條款(香港)
請查看以下使用條款(「協議」),該等條款約束您對 SmileDirectClub.com(「網站」)以及網站上所提供的購物和其他服務(「服務」)的使用。本協議由您與 SmileDirectClub HK Limited(以下簡稱「SmileDirectClub」或「我們」)訂立。您使用網站和/或登記任何服務,即表示您同意遵守本協議的條款。如果您不同意遵守本協議及其要求,請不要使用服務,並請退出網站。
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我們根據本私隱政策處理您的個人資料。除了閱讀本協議,我們建議您亦閱讀本私隱政策,以更好地了解我們如何收集、使用和處理您的個人資料。
SmileDirectClub 保留隨時修改、更改或更新本協議的權利,恕不另行通知。最新修訂日期將顯示在本頁面上。您繼續訪問網站和使用服務即表示您接受對協議的任何更改或修訂。
此外,SmileDirectClub 保留權利不時發佈適用於網站特定部分的附加使用規則,該等規則可能發佈在網站的相關部分,並進行明確標識。您繼續使用網站即表示您同意遵守該等附加規則。
SmileDirectClub 將透過在網站上發佈資訊,告知您任何該等更改、修改、變更、更新和/或附加使用規則。在某些情況下,SmileDirectClub 將使用您註冊時提供的電子郵件地址,向您發送更改和更新的說明。請確保您的 SmileDirectClub 個人資料中的首選電子郵件地址是您最新的電子郵件地址。
若您未遵守本協議的要求,除了 SmileDirectClub 可能採取的其他補救措施外,SmileDirectClub 還可能暫停或終止您對服務的訪問,恕不另行通知。 SmileDirectClub 進一步保留在使用者違反本協議的情況下終止任何使用者訪問本網站帳戶的權利,恕不另行通知。在可能的情況下,SmileDirectClub 將在執行該等暫停和/或終止操作之前通知您,並解釋為何 SmileDirectClub 暫停和/或終止本協議和/或您對網站帳戶的訪問權限。您有權聯絡 800931061 或
網站由 SmileDirectClub 明確擁有和運營。除非另有說明,網站上的設計和內容特徵,包括資訊和其他材料、插圖、產品佈局和設計、圖標、導航按鈕、圖像、藝術品、圖形、攝影、文字、數據、音頻、軟體等以及其選擇、組合和佈置(「網站資訊」)由 SmileDirectClub 或其聯營公司擁有,或由 SmileDirectClub 從第三方服務提供商處獲得許可。網站(全部及部分)受版權、商標、服務標記、商品名稱,及其他知識產權和其他所有權的保護,並且保留所有其他適用的權利。
網站資訊以未修正任何缺陷的方式按「原樣」提供。您獲授權使用網站資訊,後果自負。網站資訊可能包含錯誤、遺漏或印刷錯誤,或者可能已過時。網站可能隨時更改、刪除或更新任何網站資訊,恕不另行通知。
您只能為您個人資料及為在網站上購買和訂購商品而查看和使用網站資訊。除本協議另有規定外,網站不授予您使用、複製、拷貝、修改、轉讓、展示、出版、出售、許可、創作衍生作品、公開表演,或以任何方式、方法或流程散佈任何網站資訊的任何權利。您使用網站和服務的權利僅限於您個人 – 您不得授權他人使用網站和服務,並且您對您和獲得您允許或您向其提供訪問權限的其他人對網站和服務的所有使用負責。您同意僅出於合法目的使用網站和服務,並且您承認未這樣做可能使您承擔民事和/或刑事責任。
網站僅供個人使用,不得用於任何商業活動。未經 SmileDirectClub 書面同意或與 SmileDirectClub 達成協議,組織、公司和/或企業不得出於任何目的使用服務、網站資訊或網站。您同意,除非法律允許或本協議或 SmileDirectClub 書面明確允許,否則您不得透過刊發、重傳、分發、演出、緩存或以其他方式使用網站資訊。SmileDirectClub 將調查對網站的非法和/或未經授權使用,包括透過電子或其他方式收集使用者名稱和/或電子郵件地址以發送非應邀電子郵件,以及未經授權使用網站框架或網站連結的行為,並採取適當的法律行動,包括但不限於民事、刑事和禁令救濟。
網站和服務不適用於 18 歲以下的使用者。如需註冊網站上提供的任何服務,您必須年滿 18 歲。如您是未滿 18 歲的未成年人,您只能在事先獲得父母或監護人的同意和授權的情況下使用網站。SmileDirectClub 不會有意收集 13 歲以下使用者的個人識別資料。13 歲以下的兒童不應使用網站。若 13 歲以下的兒童透過網站的任何部分提交資料,並且 SmileDirectClub 意識到提交資料的人是兒童,我們將嘗試盡快刪除該資料。
除非另有約定,否則產品應以「起運點定價」(SmileDirectClub 的倉庫)運輸,無論是 SmileDirectClub 預付運費或是客戶支付快遞運費。產品的所有權和損失風險應在出貨的同時轉移給您。運輸時間計算方法或付款地點、運輸方式、運輸單據形式或接受訂單的地點均不應更改上述規定。
請知悉,您使用網站和服務的風險自負。網站、網站資訊和服務均按「原樣」提供,在適用法律允許的最大範圍內,SmileDirectClub、其聯營公司和第三方服務提供商在此明確聲明不提供任何及所有明示和暗示的保證,包括但不限於對準確性、完整性或可靠性、所有權、非侵權性、針對特定目的的適銷性或適用性的任何保證,或任何其他保證、條件、擔保或陳述(無論口頭、書面或電子形式)。SmileDirectClub、其聯營公司及其第三方服務提供商未對網站及其服務的訪問不會被中斷,或傳輸的資訊不存在任何故障、錯誤或遺漏、丟失或安全漏洞,或訪問或使用 SmileDirectClub.com 不會傳播病毒作出任何聲明或保證。
在適用法律(包括但不限於《豁免控制條款條例》(第 71 章)和《不合情理合約條例》(第 486 章))允許的最大範圍內,對由於本協議,根據本協議提供的服務,買賣透過網站訂購的任何商品,您訪問或無法訪問網站、網站資訊或服務,包括被指稱由於使用服務而感染病毒,您對服務的使用或依賴,可透過與網站連接的第三方網站獲得的網站資訊或材料而引起的任何直接、間接、特殊、結果性或懲罰性損失,無論索賠類型或提起訴訟的性質如何,即使已被告知發生該等損害之可能性,SmileDirectClub、其聯營公司及其第三方服務提供商對您或任何第三方概不承擔任何責任。
在適用法律(包括但不限於《豁免控制條款條例》(第 71 章)和《不合情理合約條例》(第 486 章))允許的最大範圍內,您特此同意使 SmileDirectClub、其聯營公司和第三方服務提供商及其各自的董事、高級管理人員、僱員和代理人免於承擔因您對本網站及其服務的使用而產生或以任何方式與之相關的各種形式和性質、已知和未知、可疑和未預期、已披露和未披露的任何及所有索賠、要求和損害賠償(實際和後果性)(「索賠」)。
如果任何適用法律暗含或施加了任何保證、條件、陳述、擔保或條款,並且不能將其排除在外(「非排他性條款」),並且 SmileDirectClub 可以限制您針對違反非排他性條款所能採取的補救措施,則 SmileDirectClub 對於違反非排他性條款的責任僅限於(在適用法律未禁止的範圍內):(a) 就商品而言,立即更換商品或提供等價商品,或支付更換商品或獲得等價貨物的費用;及 (b) 就服務而言,再次提供服務,或支付再次提供服務的費用,並且 SmileDirectClub 可以選擇採取何種補救措施。
您訪問網站或向我們發送電子郵件,即表示您正在透過電子方式與我們聯絡。您同意接收我們的電子通訊。您可以透過按一下 SmileDirectClub 向您發送的每封電子郵件底部的「取消訂閱」連結來選擇不接收該等通訊。我們將透過電子郵件和/或在網站上發佈通知與您聯絡。您同意,我們以電子方式提供給您的所有協議、通知、披露和其他通訊符合以書面形式進行通訊的任何法律要求。為清楚起見,此部分受 SmileDirectClub 有關香港電子郵件通訊的義務約束。
當事方將在提起訴訟之前尋求仲裁,該仲裁將由一名仲裁員根據香港國際仲裁中心的仲裁規則進行。 如果當事方無法決定仲裁員,則由香港律師會會長或其指定人士決定。 儘管有前述規定,任何一方均可透過法院的禁令救濟或其他公平救濟尋求知識產權和機密資訊的保護,並制止其他非法活動。
在適用法律允許的最大範圍內,SmileDirectClub 未對網站資訊、透過網站提供的服務或產品在任何特定地點是適當、可用或合法的作出任何聲明。選擇訪問網站資訊、透過網站提供的服務和產品的人士純屬自願,並負責遵守當地法律(如果及在當地法律適用的範圍內)。您同意,就所有目的而言,本協議應根據特拉華州的法律進行管理和詮釋,任何基於本協議或據稱違反本協議的行為都必須提請特拉華州的州法院或聯邦法院審理。此外,雙方同意該等法院為專屬個人管轄與審判地點。但是,若您居住在香港並已提起訴訟,在特拉華州聯邦法院是解決爭端的不適當法院的情況下,當事方將就合理的地點達成一致,包括在可能的情況下使用電話通信,以盡量減少長途旅行的需要。本部分將在您與 SmileDirectClub 終止關係後繼續有效。
SmileDirectClub 以及站點名稱、徽標和其他識別標記是 SmileDirectClub 的財產。用於標識商品或服務來源的其他特色文字或符號可能是其各自所有者的商標。
合資格邀請
您可以作為「推薦人」,將「邀請朋友」計劃連結發送給其他人士。購買者(「受邀客戶」)透過按一下推薦人「邀請朋友」計劃連結訪問網站並在 SmileDirectClub 上購買隱形矯正器的過程被稱作合資格邀請。使用邀請朋友計劃連結訪問網站後,受邀客戶必須安排免費掃描或訂購家用牙齒壓模套裝,然後購買隱形矯正器。當受邀客戶的隱形矯正器發貨時,合資格邀請將生效 - 此時,推薦人將獲得「推薦獎勵」(有關獎勵的詳細資訊,請參閱下面的「推薦獎勵」部分)。推薦人的每個受邀客戶只會計算一次合資格邀請,換句話說,受邀客戶進行的額外/重複購買不算作額外的合資格邀請。
受邀客戶
受邀客戶和推薦人不能是同一個人(例如,使用不同的電子郵件地址)。
推薦獎勵
推薦獎勵以 800 美元為增量,在受邀客戶的矯正器發貨後的 2-3 週內透過電子禮品卡支付。推薦人負責繳納推薦獎勵產生的任何及所有稅款。如果推薦人有資格獲得推薦獎勵,SmileDirectClub 將向推薦人的註冊電子郵件地址發送電子郵件。為確保收到 SmileDirectClub 發送的電子郵件,如果推薦人在註冊後的任何時間更改其首選電子郵件地址,推薦人應及時告知 SmileDirectClub。
資格
資格僅限於個人。SmileDirectClub 邀請計劃不能被企業用於開發潛在聯盟夥伴(由 SmileDirectClub 全權決定)。
無濫發電郵
推薦人可透過自行生成或預先填寫的電子郵件向受邀客戶發送邀請朋友計劃連結。發送邀請時,推薦人必須遵守所有適用的濫發電郵法律,包括《非應邀電子訊息條例》(第 593 章)和《非應邀電子訊息規例》(第 593A 章)。例如,推薦人將邀請朋友計劃連結發送給受邀客戶之前,應盡可能獲得受邀客戶的同意。任何電子郵件的主題標題不應引起誤解,亦不應在訊息內容或主題的重大事實方面誤導收件人。
SmileDirectClub 不允許批量發送電子郵件。根據任何適用的濫發電郵法律,透過自行生成的電子郵件發送推薦人的邀請朋友計劃連結可能構成非應邀商業電子郵件或「濫發電郵」,SmileDirectClub 明確禁止發送該等電子郵件,並將其作為立即終止推薦人帳戶並將推薦人排除在 SmileDirectClub 的邀請朋友計劃之外的理由。為清楚起見,此部分受 SmileDirectClub 有關香港電子郵件通信的義務約束。
關閉帳戶的權利
如果推薦人和/或受邀客戶試圖以可疑的方式使用 SmileDirectClub 邀請朋友計劃,或違反本協議或違反任何適用的法律、法規或政府規章,SmileDirectClub 保留關閉任何推薦人和/或受邀客戶的帳戶並要求適當付款的權利。
取消計劃或更改條款的權利
SmileDirectClub 保留自行決定取消邀請朋友計劃的權利。SmileDirectClub 會在取消計劃時通知您,如果您已在 SmileDirectClub 註冊,則將向您註冊時提供的電子郵件地址發送電子郵件。為確保您收到 SmileDirectClub 發送的電子郵件,如果您在註冊後的任何時間更改您的首選電子郵件地址,您應及時告知 SmileDirectClub。如果我們取消邀請朋友計劃,除非適用法律不允許,否則任何無人認領的推薦獎勵將在取消計劃時作註銷處理。
向網站和/或以其他方式向 SmileDirectClub 提交任何內容(包括但不限於您的照片、姓名、電子郵件地址、意見、聲明和其他資訊)(您的「內容」),即表示您聲明並保證您是內容的獨家創作人,並且 SmileDirectClub 對您內容的使用不會侵犯或違反任何第三方的知識產權或其他權利。您放棄被確定為內容創作人的任何和所有精神權利,以及世界上任何司法管轄區的任何類似權利。向我們的網站和/或 SmileDirectClub 提交任何內容,即表示您聲明並保證您有權向 SmileDirectClub(及其授權人、受讓人和聯營公司)授予使用您的全部或部分內容的無限制、永久、全球、非獨家、無版權費、不可撤銷、可轉讓的權利和許可,並用於提供服務,用於市場推廣和宣傳目的,用於我們的內部業務以及法律要求的其他用途。但是,我們沒有義務發佈您的內容,並且您對您的內容承擔全部責任,包括確保其真實性和正確性及遵守適用法律,包括不包含性暴露、非法、誹謗或類似內容。如果您違反與您的內容有關的義務,我們可能酌情對您進行調查並採取適當的法律行動,包括刪除違規內容、終止協議及終止您對我們網站的訪問。
當事方對任何第三方不得根據《合約(第三方權利)條例》(香港法律第 623 章)行使或享有本協議任何條款的任何權利表示同意。
SMS 短代碼條款和條件
如果您同意向 SmileDirectClub 提供您的流動電話號碼,我們可能會使用此資訊向您發送有關您的請求、訂單和其他反饋的市場推廣和交易 SMS 更新。我們也可能與第三方共享此資訊,以協助透過 SMS 或 SMS 短代碼發送簡訊。訊息的數量和大小視評估/處理時間和階段而不同。對任何 SMS 訊息回復「STOP」可取消訂閱 SMS 更新。回復「HELP」以獲取幫助或致電 800931061。SmileDirectClub 不向任何使用者收取發送或接收簡訊的費用。但是,流動運營商可能收取訊息和數據率費用,您應聯絡您的流動運營商以了解其可能收取的訊息和數據率費用。我們支持以下流動運營商:China Mobile Hong Kong、PCCW Mobile、CSL、SmarTone、3 和其他流動運營商。無線運營商不對延遲或未傳遞訊息負責。SmileDirectClub 對連接我們 SMS 網關的任何 SMS 訊息的接收出現任何延遲概不負責。SMS 訊息的傳遞取決於您的無線服務提供商/網絡營辦商的有效傳輸。SmileDirectClub 尊重您的私隱。我們將僅使用您提供的資訊向您發送簡訊。儘管如此,我們保留根據任何法律、法規或政府要求,為避免承擔責任,及保護我們的權利或財產,隨時披露任何所需資訊的權利。透過您的無線運營商/服務提供商發送的簡訊並非使用加密或類似技術發送的安全訊息,因此,您應注意發送給我們客戶服務代理的訊息僅包含您想要共享的內容。SmileDirectClub 尊重您的私隱權。您可在此處查看我們的私隱政策。為清楚起見,此部分受 SmileDirectClub 有關香港 SMS 通信的義務約束。
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